AI 代理替顾客下单后，你还能做邮件 CRM 吗
顾客在 Perplexity、ChatGPT、Google AI Mode 里直接下单，钱是到账了，但你可能拿不到他的邮箱和营销授权。欢迎流、弃单挽回、复购提醒全断了——AI 渠道成了不带客户关系的匿名收入。这篇讲清楚哪些环节会断，以及怎么把客户关系重新接回来。
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共 18 篇文章
Omnisend MCP：在 ChatGPT 和 Claude 里直接管理邮件营销自动化
Omnisend 2026年7月扩展 MCP 集成，支持在 ChatGPT 或 Claude 里创建 SMS 营销活动、邮件 A/B 测试、Booster 推送，还能完整管理自动化流程。跨境卖家不用切后台，在对话窗口就能搞定邮件运营的大部分操作。
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Omnisend vs Mailchimp vs Klaviyo：2026 跨境卖家三方邮件平台怎么选
Omnisend、Mailchimp、Klaviyo 三家邮件营销平台 2026 实测对比。从免费档、付费阶梯、电商集成深度到 AI 功能，讲清楚 Mailchimp 的老牌通用打法、Omnisend 的电商多渠道编排、Klaviyo 的数据驱动 AI 各自适合什么阶段的跨境卖家。
Klaviyo vs Mailchimp vs Attentive 2026：DTC 出海品牌选哪个
三款工具在2026年5-6月密集更新：Klaviyo 发布 Composer + Customer Agent，Mailchimp 推出 Analytics AI 和 WooCommerce/Wix 集成，Attentive 发布 Brand Voice 2.0 + Reporting Agent。从 DTC 出海品牌视角做选型矩阵，附三个体量品牌的选型建议。
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Attentive Thread 2026：BFCM 前的代理 AI 与 RCS 升级全解析
Attentive 在 2026年5月26日的 Thread 大会上披露，近一半客户已在跑 AI Journeys。BFCM 前还有一批功能要上：Brand Voice 2.0、AI 邮件模板生成、RCS Visibility AI、Google 受众同步。提前摸清节奏。
RCS 营销落地指南：跨境电商从 SMS 升级到富媒体互动的完整路径
RCS 是给 SMS 加上品牌 Logo、交互按钮和商品轮播卡片的升级版本。2026年底预计有20亿用户，Spanx 用它让沉睡用户每次发送收入增加201%。Klaviyo、Attentive、Postscript 都支持了，怎么迁移、怎么设计消息是关键。
Omnisend AI Segment Builder：用一句话描述受众，不写一行过滤条件
Omnisend 2026 年 4 月推出了 AI Segment Builder，你用自然语言描述想触达的客户，比如上个冬天买过外套但最近 90 天没有打开过邮件的人，系统自动根据实时购买和行为数据生成分群。不用再摸索嵌套的过滤条件，小团队也能做精细化受众。
Klaviyo vs Brevo 2026：跨境卖家邮件营销平台选型指南
从计费模型、Shopify 集成、AI 功能、短信支持和模板设计等维度对比 Klaviyo 和 Brevo，帮跨境电商卖家找到更适合自己的邮件平台。
ActiveCampaign AI编排：让营销自动化流程根据客户行为实时自调整
ActiveCampaign 2026年推出 AI Orchestration，把静态的触发式邮件序列升级成可以自主调整时机、渠道和内容的动态流程。系统会根据每个联系人的行为历史决定什么时候发邮件、发什么内容，而不是按照预设的固定节点触发。
HubSpot Breeze AI跨境电商实战：CRM加营销自动化一体化配置
HubSpot 把旗下所有 AI 功能整合成 Breeze AI，包括帮你写邮件的 Copilot、自主执行任务的 AI Agents、以及从外部数据源自动填充联系人信息的 Breeze Intelligence。对有 B2B 业务或高客单价 DTC 品牌来说，这套工具能把销售和营销数据放在同一个地方。
2026 电商邮件平台横评：Klaviyo vs Omnisend vs Brevo，哪个适合跨境卖家
2026年跨境电商邮件营销平台选择不再只是 Klaviyo 一家独大。Omnisend 以邮件+短信+推送同步策略快速崛起，Brevo 以高性价比 AI 功能吸引新手卖家。三个平台在定价、AI 能力、电商集成、多语言支持方面的对比分析。
AI 收件箱正在过滤你的邮件：2026 年邮件营销怎么调整
Gmail 和 Apple Mail 现在用 AI 对邮件排序、生成摘要、自动分组。如果你的邮件策略还没变，打开率会替你变。
AI 售后跟进邮件序列：从确认到复购的 5 封邮件模板
提供完整的售后邮件序列模板，用 AI 生成从订单确认到复购引导的 5 封跟进邮件，提升客户终身价值。
用 AI 搭建独立站欢迎邮件序列：从注册到首单的 5 封信
欢迎邮件序列是独立站邮件营销 ROI 最高的模块之一。本文提供一套用 AI 生成的 5 封欢迎序列模板，可直接接入 Klaviyo 使用。
AI 客户分群不准确？电商 CRM 数据分群的常见问题与解决方案
分析 AI 辅助客户分群中的常见问题：分群粒度不合理、数据质量差、以及模型偏差，并提供具体的解决方案。
2026 年 AI 邮件营销工具对比：Klaviyo、Mailchimp 与 Omnisend
对比三大主流邮件营销平台的 AI 功能，帮助跨境电商卖家选择最适合自己业务规模和需求的工具。
AI 弃购挽回邮件模板：3 封邮件序列完整方案
提供可直接套用的 AI 弃购挽回邮件模板，包含 3 封邮件的完整序列、发送时机和 prompt 模板。
用 AI 写出高打开率的电商邮件标题：方法与实例
系统讲解如何利用 AI 工具生成高打开率的电商营销邮件标题，附带不同场景的 prompt 模板和真实数据对比。