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Klaviyo 在 2026 年 9 月 9 到 10 日的 K:BOS 大会上发布 Headless，260 多个 MCP 工具和 490 多个 API 可以从 Claude、ChatGPT 直接调用，agent 能读数据、写数据、把活动发出去，全程不用打开 Klaviyo 后台。同时 Klaviyo Data Platform 里的 SQL 查询进入预览。这篇讲这次发布对已经在用 Klaviyo 的卖家改变了什么，以及权限该怎么收。
Customer.io 和 Klaviyo 都推出了一句话生成 campaign 的 AI Agent，但数据模型和计费逻辑完全不同。这篇从数据原料、价格、两周试用测法和护栏设置四个角度对比，帮你判断自家店该选哪边。
2026年5月28日 Mailchimp 正式推出 Analytics AI，一个内嵌的对话式分析 agent，可跨 Shopify/WooCommerce/Wix 数据回答「哪个流程带来最多收入」「为什么上周打开率下降」等自然语言问题，并给出具体下一步建议。目前向全球付费用户开放。
Attentive 在 2026年5月26日的 Thread 大会上披露，近一半客户已在跑 AI Journeys。BFCM 前还有一批功能要上：Brand Voice 2.0、AI 邮件模板生成、RCS Visibility AI、Google 受众同步。提前摸清节奏。
Intercom 在2026年5月8日发布了专门针对电商的 Fin 版本，单个 AI 把售前问答和售后服务接在一个对话线程里。接入 Shopify 几分钟搞定，早期数据显示对话转化率10%，AI 辅助订单客单价比店铺均值高20%。