Attentive Thread 2026：BFCM 前的代理 AI 与 RCS 升级全解析
Attentive 在 2026年5月26日的 Thread 大会上披露，近一半客户已在跑 AI Journeys。BFCM 前还有一批功能要上：Brand Voice 2.0、AI 邮件模板生成、RCS Visibility AI、Google 受众同步。提前摸清节奏。
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Intercom Fin for E-commerce 实战：AI 把售后客服变成销售漏斗
Intercom 在2026年5月8日发布了专门针对电商的 Fin 版本，单个 AI 把售前问答和售后服务接在一个对话线程里。接入 Shopify 几分钟搞定，早期数据显示对话转化率10%，AI 辅助订单客单价比店铺均值高20%。