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AI 代理替顾客下单后，你还能做邮件 CRM 吗

顾客在 Perplexity、ChatGPT、Google AI Mode 里直接下单，钱是到账了，但你可能拿不到他的邮箱和营销授权。欢迎流、弃单挽回、复购提醒全断了——AI 渠道成了不带客户关系的匿名收入。这篇讲清楚哪些环节会断，以及怎么把客户关系重新接回来。