ChatGPT 开始卖广告了:跨境电商的新投放渠道来了吗

发生了什么

2 月 9 日,OpenAI 在 ChatGPT 的免费版和 Go 订阅版中开始展示广告。广告出现在 AI 回答的底部,根据当前对话内容进行匹配。

六周时间,广告收入就过了 1 亿美元。

3 月初,Criteo 成为第一个接入 ChatGPT 广告的广告技术平台。Target、Adobe、Williams-Sonoma 也参与了早期测试。OpenAI 说正在往加拿大、澳大利亚和新西兰扩展。

对比一下:Perplexity 在 2 月宣布放弃广告模式,理由是用户信任问题。OpenAI 选了相反的方向,结果——至少从收入数字看——用户没怎么反感。OpenAI 透露的数据是:用户信任指标没有明显变化,广告关闭率很低。

广告长什么样,怎么触发

ChatGPT 的广告不是横幅或弹窗。它出现在 AI 回答的下方,格式跟回答的其他内容差不多,只是标注了”Sponsored”。

触发逻辑是对话内容。如果你在跟 ChatGPT 聊跑步装备,它的回答下面可能会出现运动产品的广告。不是每次对话都有,目前 OpenAI 控制得比较克制。

有几类内容不会触发广告:健康相关的对话、政治话题、心理健康讨论。18 岁以下用户也看不到广告。用户可以关掉广告、给广告反馈、查看广告展示原因,也可以在设置里管理广告个性化。

跨境卖家现在能投吗

直说:现在大部分跨境卖家还投不了。

ChatGPT 广告目前处于邀请制的试点阶段,参与的品牌主要是大型零售商和知名品牌。OpenAI 通过 Criteo 的广告平台接入,意味着你需要是 Criteo 的广告主才有可能参与早期测试。

但这个状态不会持续太久。按照 Google 和 Facebook 广告平台的发展路径,从品牌试点到全面开放自助投放通常只需要一到两年。ChatGPT 的收入增速这么快,OpenAI 有动力尽快扩大广告主范围。

该关注什么

即使现在不能直接投,有几件事值得跟踪。

ChatGPT 购物功能的进展。OpenAI 最近更新了 ChatGPT 的电商体验,跟 Walmart 有合作,Shopify 的 Agentic Storefronts 也接入了 ChatGPT。当广告和购物功能打通的时候,广告主可以直接在 ChatGPT 对话里完成从曝光到成交的全过程。

广告的效果数据。目前公开的信息不多,但随着更多广告主参与测试,会有更多关于 ChatGPT 广告转化率、点击成本的数据出来。这些数据会帮你判断:这个渠道对你的品类值不值得投。

竞品的动向。如果你的竞品已经在 ChatGPT 里投广告了(特别是如果你在 Tool-Comparisons 或者品类选购指南类的查询里看到了他们的广告),说明这个渠道对你的行业已经有人在布局了。

先做什么

不需要马上采取行动,但可以做两件准备工作。

第一,注册一个 Criteo 账号,了解他们的广告产品。当 ChatGPT 广告开放更多广告主时,通过 Criteo 接入可能是最快的路径。

第二,定期在 ChatGPT 免费版里搜索你品类相关的话题,看看有没有竞品的广告出现,看看 AI 的回答里是怎么推荐产品的。这能帮你理解在这个渠道里,什么样的产品描述和品牌表达更容易被 AI 选中。

AI 广告还处于很早的阶段,但 6 周 1 亿美元的速度说明这个市场来得比很多人预想的快。

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